Hur kan jag betala för min DR SMILE-behandling?

När du har godkänt din behandlingsplan, och dina tandskenor är under produktion, samt du har mottagit din faktura, undrar du kanske hur du går tillväga för att betala? I denna artikel kan du utforska de olika alternativen för att betala för din behandling.

Innehållsförteckning :

1. Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

2. MCC CareCapital, vår betalningspartner

3. Betala hela beloppet direkt

4. Delbetalning

5. Hur man ställer in en stående överföring

1. Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Du kan betala för dina tandskenor antingen genom delbetalningar eller på en gång. Det är upp till dig att välja det alternativ som passar dig bäst!

2. MCC CareCapital, vår betalningspartner

När du har bekräftat din behandling kommer DR SMILE att påbörja tillverkningen av dina tandskenor och utfärda motsvarande faktura. Denna faktura kommer att skickas av vår betalningsleverantör, MMC Medical CareCapital Gmbh (CareCapital), via post till din angivna faktureringsadress samt till dig via e-mail.

Din faktura innehåller all information du behöver för att genomföra betalningen:

• Bankuppgifter för MCC CareCapital

• Ärendenummer för överföringen

• Beloppet att överföra

Du kan förvänta dig att få fakturan inom två veckor efter att du godkänt din behandlingsplan. Om du inte har mottagit fakturan inom denna period, eller om du tror att det kan finnas ett fel i den faktureringsadress som du har angett, vänligen kontakta DR SMILE på [email protected]. När du har mottagit fakturan kan du välja ett av följande betalningsalternativ:

3. Betala hela beloppet direkt

Du kan välja alternativet engångsbetalning och betala fakturan med en enda betalning. För att göra detta, vänligen betala hela beloppet till Bankgiro 5971-3412 eller till CareCapitals SEB bankkonto 55651100296 (5565 är clearingnummer). Dessa bankuppgifter finns även på första sidan av din faktura. Var också noga med att inkludera referensnumret/ärendenumret i meddelande/OCR för att identifiera din betalning. Se röda markering nedan:

4. Delbetalning

Anslutning via QR-kod

Du kan också välja att dela upp din faktura i delbetalningar. För att göra detta måste du först registrera dig på CareCapitals webbplats via följande länk: https://carecapital-service.de/ eller via QR-koden som finns på din faktura. Den ser ut såhär: 

Hur du loggar in till portalen: 

1. Klicka på registrera

2. Ange ordernummer/ärendenummer från din faktura och bekräfta. När du har angett ditt referensnummer kommer du att få en verifieringskod via e-post. När du har angett den mottagna verifieringskoden kan du slutföra din registrering. 

Fortsätt med delbetalning:

När du har registrerat dig hos CareCapital kan du gå vidare till att välja önskat betalningsalternativ:

1. Klicka på Fakturor

2. Klicka på CarePay

3. Klicka på Delbetala (notera att du kan behöva rulla ner en bit för att hitta del betala knappen)

4. Välj önskad delbetalning, med 24 månader räntefritt eller upp till 72 månader med ränta. När du har valt antalet delbetalningar som du vill betala, klicka på "Bekräfta".

5. Räntefritt - Välj hur många månader du vill betala

6. När du valt en månad kan du se ytterligare information gällande månadskostnad 

7.  När du bekräftat får du upp ett meddelande där det står ‘’Lyckades’’ Du har du lagt upp din delbetalning. 

Betalnings uppgifter till Care Capital: Logga in på din bank och gör en överföring/stående överföring till: Bankgiro: 5971-3412 

eller 

SEB bankkonto: Clearing nummer: 5565 Bankkontonummer: 1100296 2. Fyll i månadsbeloppet du ska betala 3. Skriv ditt ärendenummer/fakturanummer (ex: 12345678) i meddelande/OCR 4. Signera betalning

Notera: Om du har valt en delbetalning måste du själv överföra ditt delbetalningsbelopp varje månad. Care Capital kommer inte att dra pengar från ditt konto. Du behöver själv genom en överföring/stående överföring säkerställa att pengarna dras månadsvis.

4. Hur skapar jag en stående överföring?

För att inte glömma att göra din överföring till CareCapital rekommenderar vi att du skapar en återkommande överföring hos din bank, vilket du vanligtvis gör via din bankapplikation eller genom att kontakta din bank.

Eftersom CareCapital har sitt säte i Tyskland är det möjligt att din bank först kan begränsa tillägget av utländska förmånstagare. I detta fall bör du kontakta din bank för att lösa situationen och börja göra dina överföringar.

Vanliga frågor: 

F: Kan jag betala mer?

S: Ja det kan du! Så länge du betalar minimum belopp varje månad. Din faktura kommer att uppdateras i patientportalen hos Care Capital. 

 F: Får jag en faktura varje månad vid månadsbetalning?

S: Nej, du får en faktura när du har bekräftat din betalningsplan. Detta betyder att du själv behöver ha koll på när du ska betala varje månad. 

 F: När ser jag min utförda betalning i patientportalen? 

S: Från att betalning har gjorts tar det ca 2 veckor för betalningen att uppdateras i din patientportal. Om betalningen inte syns efter 2 veckor behöver du ta kontakt med oss via [email protected]

Vänligen bifoga en bild på din betalning. 

Du når oss  även på nummer: +46105515885  Telefontider måndag-fredag kl. 10:00-14:00 (stängt röda dagar)

Chatt via appen öppettider måndag-fredag kl. 09.00-16.00 (stängt röda dagar)